Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Deve05

Để sử dụng các dịch vụ của deve05, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Nếu bạn không đủ điều kiện, bạn không được phép tạo tài khoản hoặc đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào trên nền tảng deve05.

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. Deve05 nghiêm cấm hoàn toàn việc người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành, không trong tình trạng bị tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn xác nhận rằng mình không thuộc đối tượng đã đăng ký tự loại trừ khỏi các hoạt động cờ bạc, cá cược tại deve05 hoặc bất kỳ chương trình tương tự nào khác.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thật, chính xác và cập nhật. Deve05 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng deve05. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản của deve05 và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Deve05 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng với mật khẩu các tài khoản khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ deve05 (đội ngũ CSKH của deve05 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng thiết bị công cộng.

Xác minh danh tính (KYC)

Deve05 có thể yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bao gồm: CMND/CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung cầm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa khả năng rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh.

Deve05 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND).

Chính sách nạp tiền

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• Deve05 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí (nếu có) từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán do người dùng chịu.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên chủ tài khoản deve05. Nạp tiền từ nguồn bên thứ ba có thể bị từ chối và hoàn lại.

Chính sách rút tiền

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút sau khi được phê duyệt, trong giờ làm việc của bộ phận tài chính deve05.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức và tài khoản mà bạn đã nạp vào – theo chính sách phòng chống rửa tiền (AML) của deve05.
• Deve05 có quyền yêu cầu cung cấp thêm bằng chứng về nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn bất thường.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng deve05 – bao gồm cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ slots và live casino – đều tuân theo bộ quy tắc chung sau đây, kết hợp với quy tắc riêng của từng sản phẩm được nêu rõ trong phần hướng dẫn cụ thể.

• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống deve05 không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, deve05 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược.
• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ được áp dụng để tính thưởng, không phụ thuộc vào biến động tỷ lệ sau đó.
• Deve05 có quyền hạn chế mức cược tối đa đối với một số sự kiện hoặc thị trường cụ thể theo quyết định của bộ phận quản lý rủi ro.
• Kết quả từ nguồn dữ liệu chính thức của deve05 là kết quả cuối cùng. Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi sự kiện kết thúc.

Cược thể thao & đá gà

Đối với cá cược thể thao và đá gà trên deve05, trận đấu bị hoãn hơn 24 giờ so với lịch ban đầu sẽ bị hủy cược và hoàn tiền. Kèo live (trong trận) được xử lý dựa trên trạng thái thực tế của trận đấu tại thời điểm đặt cược.

Slots & nổ hũ

Kết quả của tất cả game slot trên deve05 được tạo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. RTP (Return to Player) của từng tựa game được công bố công khai và xác minh định kỳ bởi eCOGRA và GLI.

Deve05 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng hấp dẫn. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được nêu rõ trong trang Khuyến mãi và Tiền thưởng. Dưới đây là các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi trên deve05.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng được ghi nhận vào số dư bonus riêng và phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được chuyển sang số dư thật và rút tiền.
• Vòng cược yêu cầu chỉ được hoàn thành bằng tiền cược thật, không bao gồm cược bằng tiền bonus trừ khi được ghi rõ.
• Deve05 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được phát hợp lệ.
• Cố tình lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) bằng cách cược đối nghịch, sử dụng nhiều tài khoản hoặc các thủ thuật khác bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Deve05 duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người chơi. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, VPN hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng deve05.
• Rửa tiền hoặc sử dụng deve05 như một kênh chuyển tiền phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo (palpable error) hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống deve05.
• Chia sẻ thông tin nội bộ, móc nối với người trong cuộc để cá cược gian lận (match fixing, dàn xếp kết quả).
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên deve05.
• Cho người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình để tham gia cá cược.

Deve05 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Hoạt động đáng ngờ có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền theo đánh giá của bộ phận tuân thủ deve05.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, deve05 có quyền giữ lại số dư còn lại trong tài khoản nếu vi phạm liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi. Với các trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng hoặc do lý do kỹ thuật không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

Tự yêu cầu đóng tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ CSKH deve05 qua live chat hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, deve05 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của deve05, bao gồm sự cố hạ tầng mạng, tấn công DDoS hoặc sự cố của bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người dùng – deve05 không cung cấp lời khuyên cá cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ hợp lệ.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Thay đổi pháp lý hoặc quy định tại địa phương ảnh hưởng đến khả năng truy cập dịch vụ deve05.

Deve05 coi chơi có trách nhiệm là một trong những trụ cột quan trọng nhất trong cách vận hành nền tảng. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập ổn định. Deve05 cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Hạn mức nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Tự tạm khóa: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng để hỗ trợ nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản và không cho phép đăng ký lại – áp dụng khi bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.
• Lịch sử giao dịch minh bạch: Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và cá cược trong trang quản lý tài khoản.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Deve05 khuyến khích bạn đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

Deve05 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào trong tài liệu điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, deve05 sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ deve05 và trong tài khoản người dùng.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực (đối với thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng deve05 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực mà không bị ảnh hưởng đến việc rút số dư hợp lệ.

Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ deve05 qua email support@deve05.app hoặc live chat trực tiếp trên nền tảng.